キャンセル・返品区分の見方

キャンセル・返品区分は、商品のキャンセル・返品の規定を案内するために表示しています。
下記表より、該当する区分の規定内容をご確認ください。

• 区分
• お客様都合によるキャンセル・返品の条件

• 〔小型商品〕
• 【キャンセル】
  ・発送手配の開始前であれば、キャンセル可能です。（手数料はかかりません）

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  【返品】
  ・「返品不可リスト」に該当しない場合に限り、ご返品可能です。
  ・商品開封済みの場合、商品代金の50％をご負担いただきます。　⇒ "開封済み"とは？
  ・決済手数料（代引き手数料、後払い手数料）は、ご返金いたしません。
  ・手数料として、1個口（１箱）あたり本州、四国、九州490円、北海道1,490円～、沖縄1,990円～をご負担いただきます。

• 〔大型商品〕
• 【キャンセル】
  ・発送手配の開始前であれば、キャンセル可能です。（手数料はかかりません）

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  【返品】
  ・「返品不可リスト」に該当しない場合に限り、ご返品可能です。
  ・商品開封済みの場合、商品代金の50％をご負担いただきます。　⇒ "開封済み"とは？
  ・決済手数料（代引き手数料、後払い手数料）は、ご返金いたしません。
  ・手数料として、1個口（１箱）あたり本州、四国、九州1,490円、北海道2,490円～、沖縄2,990円～をご負担いただきます。

• 〔不可〕
• 【キャンセル】
  ・ご注文確定後は、キャンセルできません。

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  【返品】
  ・いかなる場合も返品はお受けできません。

返品不可リスト

下記に該当する場合、返品をお受けできません

• お届けから8日以上経過した商品
• 組立て済みの商品
• お客様が一度でもご使用になられた、またはご使用された形跡がある商品
• お客様が加工された、またはお届け後、修理、クリーニング等された商品
• お客様が汚損・破損された商品
• メーカー規定の梱包（パッケージ・化粧箱など）に破損がある商品
• 商品タグが外されていたり、ラベルシールが剥がされている商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

「開封済み」とはどのような状態か

• メーカー既成（パッケージ、化粧箱など）の梱包を開封してある
• 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
• 部品のビニール包装が開封されている
• ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている

上記の区分にて、返品が可能な商品であれば、お受付けが可能です。
商品お届けより、7日以内にご返品希望の旨をご連絡くださいませ。

返品区分によって、返品手数料等が異なります。
上記の「キャンセル・返品区分について」から、ご注文の商品の返品規定をご確認ください。
また、下記のご注意点も、併せてご確認ください。

返品の前に必ずご確認ください

• ご連絡なく返送された場合、お受け取りできません。必ず事前にご連絡ください。
• ご返送の際は、送り状に「管理番号」をご明記の上、必ず元払いにてお送りください。着払いでご返送された場合は、着払い料金を請求いたします。
• ご返送いただいた商品に開封された形跡が確認された場合、返品条件に従い商品代金の50％をご請求させていただきます。
• お振り込みによるご返金の場合、振り込み手数料はお客様負担となります。
• 大量注文の場合、返品をお受付けできない場合がございます。